Стаття: ЖЭК: его обязанности и наши права
ЖЭК: его обязанности и наши права Маю право 2016-05-09
0
264

Многие люди не понимают, что именно входит в обязанности ЖЭКов, но при этом часто жалуются на их работу и растущие цены за коммунальные услуги. «Нова Хата!» решила разобраться в том, какие именно услуги обязаны предоставлять коммунальщики, а чего от них ждать не нужно.

 

Перечень услуг, которые ЖЭК обязан предоставить жильцам, был официально утвержден Постановлением №529 Кабинета Министров Украины «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий» от 12 июля 2005 года.


Этот перечень включает 18 наименований:

  1. Уборка придомовой территории.
  2. Уборка лестничных клеток.
  3. Вывоз бытовых отходов (сбор, хранение, перевозка).
  4. Уборка подвалов, технических этажей и кровли.
  5. Техническое обслуживание лифтов.
  6. Обслуживание систем диспетчеризации.
  7. Техническое обслуживание внутридомовых систем: горячего водоснабжения; холодного водоснабжения; водоотведения; теплоснабжения; ливневой канализации.
  8. Дератизация.
  9. Дезинсекция.
  10. Обслуживание дымовентиляционных каналов.
  11. Техническое обслуживание и текущий ремонт систем противопожарной автоматики и дымоудаления, а также других внутридомовых инженерных систем при их наличии.
  12. Текущий ремонт конструктивных элементов внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и ливневой канализации, технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, размещенных на закрепленной в установленном порядке придомовой территории (в том числе спортивных, детских и других площадок).
  13. Поливка дворов, клумб и газонов.
  14. Уборка и вывоз снега, посыпка противогололедными смесями части придомовой территории, предназначенной для прохода и проезда.
  15. Эксплуатация номерных знаков на домах.
  16. Освещение мест общего пользования и подвалов.
  17. Энергоснабжение лифтов.
  18. Периодическая поверка, обслуживание и ремонт квартирных средств учета воды и тепловой энергии, в том числе их демонтаж, транспортировка и монтаж после поверки.

Вот на эти цели и идет наша квартплата. Поэтому, если с вас отдельно требуют деньги за вывоз мусора или посаженное во дворе дерево, значит, кто-то просто пытается на вас заработать, что является незаконным. Но есть еще 46 тарифицированных услуг: сантехнических, электротехнических и ремонтно-строительных. Все эти услуги дополнительные, то есть не входят в квартплату, соответственно предоставлять их бесплатно коммунальщики не будут.

 

Если же у вас и жилконторы возникла спорная ситуация, то вы можете:

 

  • Обратиться в ЖЭК с письменным заявлением (в 2-х экземплярах). Если в ЖЭКе отказываются регистрировать заявление, его можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
  • Составить акт-претензию. Если вы получаете услугу не в полном объеме или не получаете вообще, а также, если вы обнаружили неисправности, то согласно заявлению, в течение 2-х рабочих дней должен прийти работник ЖЭКа. Он обязан засвидетельствовать этот факт, составить акт-претензию и подписать его вместе с вами. Если представитель ЖЭКа отказывается подписать акт-претензию или вообще не приходит, то документ считается действительным, если он подписан минимум двумя свидетелями (например, соседями).
  • Позвонить по номеру правительственной «горячей линии»: 0-800-507-30-90.

Там тоже решают вопросы ЖЭКов. Со стационарных телефонов звонки бесплатные. С мобильных - согласно тарифу оператора.

 

График работы «горячей линии» правительства:

пн. - пт.: 08:00-21:00,

сб.: 08:00-19:00,

вс.: выходной.

Выходными также являются праздничные дни.

Более детальную информацию можно найти на сайте правительственного контактного центра: www.ukc.gov.ua.

  • Обратиться со своим вопросом по телефону «горячей линии» мера. Во многих городах таковые есть. Номер телефона «горячей линии» мера Херсона: (0552) 49-33-40.
Коментарі
Порадьтеся зі спеціалістом

Консультация логопеда

Приємні приємності

Ооо..ПОДАРОЧКИ!!!

Как интересно вручить подарок ребенку в Новогоднюю ночь.

Куди податись у новорічні свята

ТРИМАЙ СВОЮ КРАЇНУ В ЧИСТОТІ!